Linda Grosenius
Office manager på TradeDoubler
"“Svenska Möten överträffar alltid våra förväntningar”"
Linda Grosenius, office manager på TradeDoubler, menar att personalen på Svenska Möten borgar för kvalitet och upplevelserika möten.
– De lyssnar på vad kunden vill ha och lyckas alltid tillgodose ens önskemål, och som oftast överträffar de förväntningarna.
TradeDoubler sysslar med digital marknadsföring och har ca 600 anställda i hela koncernen och har verksamhet i 19 länder. Hennes titel är office manager, vilket innebär att hon är ansvarig för kontoret.
– Jag sköter markservicen och att ”allt fungerar”. Jag planerar även events och företagets fester samt bokar konferenser. I Sverige bokar vi varje år mellan 10 och 20 konferenser.
– Först bokade jag konferenserna själv och satt och ringde och ringde. Men när jag märkte hur mycket tid och kraft det tog kom jag på att min mamma använde sig av Svenska Möten när hon arbetade i läkemedelsbranschen.
Och Linda Grosenius behövde inte bli besviken.
– Svenska Möten är superbra, säger hon. De har hög kvalitet på sina anläggningar och är väldigt trevliga att ha att göra med. De förenklar mitt jobb och spar tid åt mig. Jag kommer in med mina önskemål och så får jag tillbaka en massa förslag som passar. Alla man kommer i kontakt med på Svenska Möten är supertrevliga och jättepositiva. Det personliga bemötandet är toppenbra. Jag gillar folk som är bra på att sälja och som gör det på rätt sätt, det vill säga är lyhörda. De lyssnar på vad kunden vill ha och lyckas alltid tillgodose ens önskemål – och som oftast överträffar de förväntningarna.
|
|
|
|
Jan Ekroth
Inköpschef och travel manager, Hyresgästföreningen
"De tycker om att ge god service”
Hyresgästföreningen och Svenska Möten har en gemensam nämnare – miljötänket.
– Miljö är en viktig fråga för oss och att Svenska Mötens samtliga anläggningar ska vara Svanenmärkta 2010 ser vi som något mycket positivt, säger Jan Ekroth, inköpschef.
Hyresgästföreningen är en medlemsförening som arbetar för att skapa bättre boendevillkor för hyresgästerna.
Hyresgästföreningen har 800 anställda och 13 000 förtroendevalda. Sedan hösten 2008 använder man sig av Svenska Möten.
– Dels för att vi vill uppnå kostnadseffektivitet. Dels för att Svenska Möten är en professionell samarbetspartner som erbjuder oss miljöalternativ. De levererar det vi efterfrågar och är alltid tillgängliga. De kan sina kunder och våra krav, det vill säga medlemsnytta i form av kostnadseffektivitet och så låg miljöpåverkan som möjligt.
Jan Ekroth menar att personalen på Svenska Möten brinner för det de gör.
– Jag får känslan av att de är genuint intresserade av att leverera en bra produkt. Och när man är i kontakt med bokningen märker man att de tycker om att ge god service. Det återspeglas i hur man blir bemött. De har en så pass tajt organisation att man bygger upp en relation med dem relativt snabbt.
|
|
Richard Qvist
Chef över TDC:s inköp, lager och logistik.
"Svenska Möten visar engagemang"
TDC är Nordens tredje största teleoperatör och marknadsledande i Danmark. I Sverige är man helt inriktad på företagsmarknaden och har runt tusen anställda på ett tjugotal orter. Varje år har TDC runt 20 konferenser och sedan februari 2009 använder man sig av Svenska Möten.
– Vi såg en fördel med någon som kunde boka mötena åt oss, säger Richard Qvist på TDC. Någon som är proffs på möten. På så sätt kan vi lägga tiden på sådant vi ska göra. TDC är Nordens tredje största data- och telekommunikationsbolag med en personalstyrka på 1 000 personer i Sverige och totalt 15 000 i Norden.
– Vi har ungefär 20 konferenser per år och har använt oss av Svenska Möten sedan februari 2009. Vi bokade ändå konferenser på anläggningar som var medlemmar där. Vi såg en fördel med någon som kunde boka mötena åt oss, någon som är proffs på möten. På så sätt kan vi lägga tiden på sådant vi ska göra. Svenska Möten har över hundra anläggningar över hela landet, alla med sin profil av mötesmodeller och mötesrum.
– Det finns ett brett spann att välja mellan, säger Richard Qvist, allt från enklare anläggningar till lite lyxigare. Att vi själva finns i hela landet innebär att Svenska Mötens anläggningar finns i närområdet till våra egna kontor. Deras servicevänliga personal besöker oss aktivt och visar anläggningarna för våra bokare. Att vi får se dem med egna ögon innebär att vi sedan vet vad vi köper. Richard Qvist tycker att det finns ett engagemang bland Svenska Mötens personal.
– Det verkar som om man tycker om det man jobbar med, säger han. De känns ”på” och engagerar sig i att få oss till rätt lokal. Och något som genomsyrar TDC är att vi alltid strävar efter att vara kostnadsmedvetna och min känsla är att Svenska Möten kan hjälpa oss med det. Men framför allt har vi trivts med deras anläggningar. Det som är utvalt av Svenska Möten håller hög kvalitet. Om jag inte litade på det skulle jag boka mötena själv.
|

|
Jenny Åkerblad
Sales Support, Bombardier Transportation Sweden AB
"Hos Svenska Möten får man vara hur krånglig man vill”
Trygghet och snabbhet, det är fördelarna med att vara mötespartner hos Svenska Möten. Det menar Jenny Åkerblad på Bombardier Transportation Sweden AB, som bokar många av företagets konferenser.
På säljavdelningen hos det globala företaget Bombardiers Stockholmskontor sitter Jenny Åkerblad som är en återkommande bokare av konferenser hos Svenska Möten.
– Det brukar bli mitt ansvar att boka konferenser, och ofta brinner det i knutarna och det är mycket som måste fungera och falla på plats säger hon. Just tryggheten, att veta att det alltid finns en hjälpande hand, är en av de stora delarna med att vara avtalskund hos Svenska Möten.
– Jag tycker att det är en väldigt bra service hos Svenska Möten. Jag känner mig ofta lite krånglig med massa olika önskemål om lokaler, måltider, ut- och in-checkningar och framför allt ändringar i bokningarna. Men hos Svenska Möten får man vara hur krånglig man vill, säger Jenny. Bombardier Transportation Sweden AB - en del av den globala Bombardier Transportation organisationen, med produktions- och utvecklingsverksamhet på 50 platser i 24 länder - säljer kompletta nyckelfärdiga järnvägssystem som inkluderar rullande materiel, signalinfrastruktur, installation och underhållsservice. Företaget ställer höga krav på leverantörernas kvalité och vill ha en hög standard även när man bokar sina konferenser.
– Det är helt klart en kvalitetsstämpel på allt som kommer genom Svenska Möten, man kan vara trygg och veta att mat, lokaler och hela upplevelsen håller en väldigt hög nivå. Hos Svenska Möten har kunden en stor fördel jämfört med att själv ta kontakt med enskilda konferensanläggningar runt om i Sverige. Genom Svenska
Möten når man över hundra anläggningar och kontaktpersonerna på Svenska Möten kan hjälpa till att tillgodose alla typer av förfrågningar och krav.
– Det är just det som är det bästa, jag vet att jag bara behöver ringa ett samtal. Att det bara är att säga hur många personer vi är och vilket typ av möte man vill ha och sen fixar sig allt. Det är dessa smidiga lösningar som är så viktiga då jag i min roll som Sales Support ständigt har mycket på agendan,
säger Jenny.
|

|
Håkan Arnstad
Inköpschef och travel manager Capgemini
“Svenska Möten är ett positivt företag”
Capgemini finns representerat i fler än 30 länder och är en av världens främsta leverantörer av konsult-, teknik- och outsourcingtjänster. På Capgemini i Sverige arbetar cirka 1 200 personer fördelat på åtta kontor.
– När vi började titta över våra kostnader kopplade till konferenser insåg Capgemini att vi behövde göra en förändring. Vi ville styra upp och följa upp det hela på ett mycket mer professionellt sätt, säger Håkan Arnstad. Som inköpschef och travel manager försökte Håkan Arnstad för några år sedan få fram statistik och volymer på Capgeminis konfererande.
– Detta visade sig vara mycket krångligt då konferensanläggningar rent generellt är ovana att återrapportera den typ av statistik vi efterfrågade. Håkan berättar att Capgemini var rejält uppvaktade av Svenska Möten och några av de större kollegorna i branschen.
– Vi har rätt stora konferensvolymer som till stor del består av intern utbildning som förläggs på konferensanläggningar. Jag fattade tycke för Svenska Möten direkt. Deras geografiska spridning stämmer väl överens med var våra kontor ligger och Svenska Möten har en begriplig mängd anläggningar som sedan är lätta att lära känna. Men framför allt innebar samarbetet med Svenska Möten otroliga tidsbesparingar i såväl kalendertid som timmar. Vilket i sin tur innebär att de som bokar konferenser hos oss kan fokusera på innehållet i mötet i stället för att leta anläggningar.
– Samtliga bokningar sker nu via Svenska Möten. De är precis vad de säger sig vara – mötesspecialister. Och de gör det på ett mycket trovärdigt sätt med hög flexibilitet. Svenska Möten är ett positivt företag, lagom stort och mycket kompetent. Sist men inte minst påminner Håkan om att Svenska Mötens pågående miljöarbete med Svanenmärkning också ligger väl i linje med hur Capgemini vill att deras samarbetspartners ska jobba.
|
|
|
|
|