Vanliga frågor och svar

Visa alla svar Göm alla svar

• Vad är Svenska Möten?

  Svenska Möten är ett bokningsbolag för konferens och möten. Även en medlemsorganisation för konferensanläggningar runt om i Sverige. Det betyder att konferensanläggningarna äger Svenska Möten.
  Svenska Möten har funnit sedan 1981, våra medlemmar representerar cirka 25 procent av den totala mötesindustrin och omsätter drygt två miljarder fördelat på cirka en miljon gästnätter. Är du intresserad av historiken kring Svenska Möten, Svenska Mötens historia tom 2006»
  
  Efter 2006 har Svenska Mötens utvecklas inom sitt mötespartnerskap mot kund och alla konferensanläggningar är Svanenmärkta. Frågor kring säkerhet är en viktig punkt för oss. Vi ligger i framkant har några av Sveriges mest innovativa mötesplatser som medlemmar och är bästa valet när det gäller att boka konferens i Sverige. 
  
  Våra konferensanläggningar och mötesplatser runt om i Sverige är noga utvalda. Unika mötesplatser som skiljer sig när det gäller utseende, miljö och historia.
  Vi bokar dina möten och konferenser snabbt, enkelt och proffsigt! Du ringer, mailar eller bokar via hemsidan och inom ett par timmar(ibland till och med inom en timme) har du en offert med förslag på mötesplatser utifrån ditt behov. Vi är proffs på möten i alla dess former.
  
  Alla Svenska Mötens utvalda mötesplatser är kvalitetssäkrade utifrån vårt klassificeringssystem, en femgradig skala där tre kronor är miniminivå för medlemskap.
  

• Svenska Mötens affärsidé - vision - mission

  Affärsidé

  Svenska Mötens affärsidé är att i Sverige erbjuda konferensköpare det bästa urvalet av mötesplatser och tjänster som kan utveckla möten människor emellan.

  Vision

  Att skapa förutsättningar för våra kunder och medlemmar att uppfylla sina egna syften, mål och visioner. Att förenkla och inspirera möten mellan människor.

  Mission

  Med vår samlade kompetens ska vi erbjuda kunderna lättillgänglig information och service till alla som bokar möten. Genom att skapa mervärde för våra kunder skapar vi också mervärde för våra medlemmar.

• Mötespartner - inom konferens och möte

  Svenska Möten är en modern och dynamisk mötespartner som hjälper företag att effektivisera och förenkla hanteringen av möten och konferenser. Med vår specialistkompetens utvecklar vi ditt möte – med olika mötesmodeller, lämpliga aktiviteter, den viktiga utvärderingen och mötesuppföljningen. Vi ser till att ditt företag spara tid och pengar, genom att erbjuda totallösningar inom möten, konferenser och events av alla storlekar och inriktningar.

• Vad betyder kvalitet för Svenska Möten?

  Alla våra konferensanläggningar är medlemmar och utvalda efter noggrann kontroll där framför allt följande kriterier bedöms – kvalitet, boende, miljö, teknik och säkerhet.
  För att underlätta för våra kunder att hitta rätt mötes- och konferenslokal, anpassad för syftet med konferensen, har Svenska Möten genom åren utvecklat en egen unik klassificering med ett lättöverskådligt betygssystem, en femgradig skala där tre kronor är miniminivå för medlemskap. Dessutom, för att öka tryggheten, har vi även utvecklat en säkerhetscertifiering. Alla konferensanläggningar med logi är Svanenmärkta och alla dagkonferensanläggningar är medlemmar i Svanens nätverk Köp miljömärkt.
  

• Vad är Svenska Mötens egna klassificering?

  Svenska Mötens egna unika klassificering för konferensanläggningar, den enda i Sverige!
  Svenska Möten garanterar redan från början hög kvalitet hos samtliga våra anläggningar. Detta genom ett unikt, femgradigt klassificeringssystem som bygger på närmare 250 kontrollpunkter. Klassificeringen utgår från två bedömningsområden Möten/Konferens och Hotell/Restaurang.
  Vi menar allvar, de anläggningar som inte håller måttet får helt enkelt inte vara med i Svenska Möten. Lägsta krontal är tre och högsta är fem.
  
  Miljö, säkerhet, ljus, ventilation, service, teknik, rengöring, underhåll, bemanning – ända ned till ljusstyrkan i projektorerna och hårfönen på rummet.
  
  Säkerhet
  Svenska Mötens säkerhetscertifiering är frivillig för konferensanläggningarna inom Svenska Möten. Den innebär ett kontrollprogram med 60 punkter med fokus på uppdaterad utbildning inom första hjälpen, krishantering, brand och utrymning. Detta framgår av ett eget diplom som gäller ett år i taget, Svenska Mötens Säkerhetsdiplom. Ett antal av våra medlemsanläggningar är också utrustade med hjärtstartare, detta framgår på Säkerhetsdiplomet.
  
  Miljö
  Alla konferensanläggningar som är medlemmar i Svenska Möten är Svanenmärkta. och eller medlemmar i Svanen Nätverket: Köp Miljömärkt!
  
  Vad ingår inte i klassificeringen
  Svenska Möten bedömer inte i dagsläget maten och mjukvara som tex personal. Svenska Möten hänvisar i den mån det går till White Guide när det gäller bedömning av maten.
  

• Svenska Möten är ISO-certifierade med ISO 9001 och 14001

  Som ledande mötespartner tar Svenska Möten ett tydligt ansvar för att driva branschens utveckling, bland annat genom strategin om möteshantering för större organisationer och i projekt som Svenska Mötesmodeller. Svenska Möten är certifierade enligt ISO 9001 Kvalitetsledningssystem, ISO 14001 Miljöledningssystem.
  

  Svenska Mötens ISO-certifikat.

  • ISO 14001 Miljöledningssystem

  • ISO 9001 Kvalitetsledningssystem

  • OHSAS 18001 Arbetsmiljöledningssystem
    
            

• Svanenmärkt och Nätverket: Köp Miljömärkt

  Samtliga logi anläggningar inom Svenska Möten ska vara Svanenmärkta och medlem i Nätverket: Köp miljömärkt. Alla dagkonferensanläggningar ska vara medlem i Nätverket: Köp miljömärkt. Tidigare fanns Svenska Mötens miljödiplom, det finns inte längre. Utan nu gäller bara Svanenmärkningen.
  

• Svenska Mötens Policyer

  Kvalitetspolicy
  Genom att skapa mervärde för våra kunder skapar vi mervärden för våra medlemmar. Vi åtar oss detta genom att:
  
  - tillsammans med kund analysera mötesbehov på kort och lång sikt för att utveckla erbjudande och servicenivå,
  - genomföra effektiv och lönsam möteshantering genom vår specialistkompetens,
  - visa stolthet och lojalitet gentemot vårt varumärke
  - bibehålla och öka medlemsnyttan inklusive utveckling av våra inköpsavtal,
  - systematiskt klassificera anläggningar för att säkerställa hög produktkvalitet.
  
  För ledning och medarbetare innebär denna policy grunden för ständig förbättring.
  
  Miljöpolicy
  Svenska Möten har ett uttalat mål att vara en föregångare vad gäller miljö och hållbar utveckling. Det långsiktiga målet för Svenska Möten är att vi, våra medlemmar och våra kunder blir en del av det hållbara samhället.
  Genom att skapa mervärde för våra kunder skapar vi mervärden för våra medlemmar. Vi åtar oss detta genom att:
  
  - erbjuda tjänster som motsvarar kundernas och intressenternas miljökrav,
  - agera föredöme för klimatneutrala transportmedel och energi,
  - kommunicera krav på miljöanpassning till medlemsanläggningar och leverantörer,
  - ta hänsyn till aspekter relaterade till föroreningar i våra tjänster,
  - följa standarder, miljölagar och andra krav.
  
  För ledning och medarbetare innebär denna policy grunden för ständig förbättring.
  
  Arbetsmiljöpolicy
  Genom att skapa mervärde för våra kunder skapar vi mervärden för våra medlemmar. Vi åtar oss detta genom:
  
  En arbetsorganisation som
  - motiverar oss för gemensamt uppsatta mål
  - inspirerar till kontinuerlig kompetensutveckling
  - innehåller ett informativt och respektfullt samarbete
  - värderar och prissätter arbete efter utförda prestationer
  - uppmuntrar medarbetaren till eget ansvar för balansen mellan arbete och fritid
  
  Ett arbetsinnehåll som
  - innebär att individen får växa med arbetsuppgifter och utmaningar
  
  En arbetsplats som
  - utformas så att risk för ohälsa och skador, såväl psykiska som fysiska förebyggs
  - följer lagar och andra krav samt teknisk utveckling
  
  För ledning och medarbetare innebär denna policy grunden för ständig förbättring.

• Boka konferens - checklista

  Här hittar du Svenska Mötens egna checklista»

• Kostar det extra för kunder att boka via Svenska Möten?

  Svenska Möten tar inte ut någon avgift av dig som kund när du bokar via oss. Självklart får du samma pris hos oss som om du bokar direkt med våra utvalda konferensanläggningar.

• Klubbkort

  Svenska Möten har inget klubbkort.

• Hittar du inte svaret på din fråga?

  Ställ den i vårt supportforum»